数字化转型:数字化与信息化的区别

dtmoban1年前数字技术1696
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数字化与信息化到底有什么不一样,一直以来没有一个明确大家公认的定论。

其实大部分人对数字化的理解还只是数据应用的层面,包括权威构对首席数字官的认证也只是在数据治理,应用方面。其实这是比较片面的,数据的应用只是数字化的基础,是入门。

下面老高根据自己多年的信息化与数字化负责人的经验来聊一聊两者之间的区别:

目标不同

信息化阶段:

  1. 业务流上系统,用系统工作,提升办公效率;

  2. 无纸化办公,远程办公

  3. 信息化主要应用于企业内部协同

  4. 不对企业经营利润负责

信息化阶段的目标是通过系统规范业务流,实现无纸化办公,保证数据安全。

信息系统不一定会提高员工的作业效率,但是会减少员工的犯错机会。

在没有系统时公司的管理靠规章制度来执行业务流程,有了系统后业务流转必须按照系统流程走;能有效避免员工不按规则走,开后门等情况的发生。

例如:走私单,离职带走客户。

数字化阶段:

  1. 利用数字技术提效降本

  2. 通过数据应用支持决策运营

  3. 带领企业变革转型

  4. 对企业的经营利润负责

信息化阶段主要是通过规范流程来提效降本,数字化阶段会使用各种数字化技术更进一步的提效降。如自动化,AI技术,使原来需要人干的事交给系统和机器来干。

数字化阶段通过对数据的运用让决策管理变得更高效,从而推动组织文化的变革,在内部变革的同时推动产业上下游的变革,最终推动商业模式的变革。

信息化时代最典型的新商业模式就是门户网站,信息聚合网站;数字化阶段的新商业模式的代表就是字节跳动。

总结:信息化阶段企业把技术作为工具使用,企业的经营依靠的产品或提供的服务。而数字化阶段技术便是业务,公司的商业模式依赖于技术。

例如:传统油车厂家的基础是汽车这个产品;而电车的基础是智能驾驶。

对数据的利用不同

信息化阶段对数据的利用比较少,或者停留在基础的报表层面。

而数字化阶段通过数据挖掘、推荐算法等更深层次的对数据的利用;让数据支持决策、改变工作方式,诞生新的营销方式等等。

信息化阶段数据是记录,是历史留档;产生价值的是数据后面的业务。

数字化阶段数据本身便是资产,通过技术手段对这些资产的利用源源不断的为企业产生附加价值。

执行部门的定位不同

信息化部门:

作为职能部门,与其它部门属于平行的关系;主要工作职能在企业内部;信息化部门不会去关注公司外部的运营发展。

数字化部门:

作为决策部门,或者不叫部门叫数字化委员会;与其它部门的关系是管理与被管理。

数字化部门合理的规划是企业新的数字化委员会(或叫其它),只对董事会负责,CEO/总经理作为该部门内某个职位参与其中,各部门/子公司负责人作为成员参与其中。

一般数字化部门的最高负责人是企业的一把手,首席数字官(CDO)作为一把手的副手主持具体的数字化改革工作。

数字化部门可以直接领导IT信息化部门、技术研发部门、大数据部门;也可以不直接领导,具体根据企业而定,只要数字化部门的决策能实时传达到各个部门并有效执行即可。一般大数据部门是由数字化委员会直接领导。

总结:数字化部门不能作为同行职能部门存在,否则企业的数字化转型已经失败了一半。首先作为职能部门一把手、其它部门负责人无法参与其中;其次职能部门并不能领导指挥平行部门。

改革的力度不同:

信息化:

  1. 利用技术工具改变员工的工作方式

  2. 不会对企业的组织架构、管理方式进行改变

  3. 不涉及商业模式的变革,不产生新的业务模式

数字化:

  1. 改变企业的组织架构、管理方式,管理职能改变;

  2. 改变企业的运营、经营模式;

  3. 改变企业内部的时,也推动上下游行业的变革;


举例让您更好的理解数字化与信息化的区别:

例:在线打车改变了人们的出行方式,在线支付改变了人们的花钱方式。两种商业模式都是依赖于数字化诞生的。

例:我们每上班打卡登记、下班时写日志上传系统,打卡登记下班;人事部统计您的上班时间,管理者通过系统记录统计员工工作成果;月底导出数据进行绩效考核,这是信息化。

上班时扫脸登记,工作由系统自动分派,工作通过操作系统或者机器完成;系统自动记录在岗信息和工作进度/成果,下班扫脸登记;月底系统自动绩效考核,这是数字化。

例:xx产品点数,信息时代人工或计数器点完数后登机到系统;数字时代只要把产品通过传送带经过点数设备即可,或者拍照即可。

总结:信息化时代人把活干完了登记到系统,数字化时代系统和技术工具引导你干活。


其实两者之间的区别还是很多的,这里没办法详细来讲。具体到不同的行业也有不同的区别;老高擅长的是传统企业的数字化转型,正在做数字化转型或准备做数字化转型的企业负责人可以找老高一起来探讨。




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